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Lost in Management
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30 mai 2009

Accor Services : du Ticket Restaurant aux cartes prépayées

C’est l’histoire d’une marque, Ticket Restaurant, devenue célèbre de Sao Paulo à Bombay, et d’un modèle économique original, le prépayé, qui démontre aujourd’hui, dans la crise, sa résilience. C e secteur méconnu mais en forte évolution a fait l'objet...
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13 janvier 2009

Le marché des croisières : dynamisme et enjeux

La croisière fait rêver ou rebute : c’est tout l’un ou tout l’autre. Le pôle HEC Tourisme et Transports a voulu aller au-delà des clichés et comprendre les raisons du dynamisme de ce secteur d’activité qui connait un taux de croissance annuelle de 7,4%...
27 avril 2008

Le modèle « low-cost » est-il durable ?

Le phénomène low-cost est apparu aux Etats-Unis en 1971 avec la compagnie aérienne Southwest. Le low-cost n’est pas l’amélioration d’une organisation existante mais bien sa refonte et c’est pourquoi il constitue une véritable stratégie d’entreprise. Les...
21 février 2008

Les guides touristiques face au web 2.0

Le marché des guides touristiques est confronté au succès grandissant d’internet. Les acteurs traditionnels doivent s’adapter face aux acteurs émergents du web 2.0. Le groupement HEC Tourisme a invité 3 spécialistes pour faire le point. Le marché du guide...
26 août 2007

Paris: atouts et ambitions d'une capitale touristique

Pour clôturer une année riche en manifestations, HEC Tourisme a organisé une soirée exceptionnelle autour d’un dîner-croisière et en a profité pour faire le point sur Paris, capitale touristique, avec Paul Roll, Directeur Général de l’Office de Tourisme...
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26 août 2007

Agences de Voyages, un secteur d'activité dans la tourmente

Montée en puissance d'internet, diversification des canaux de distribution pour les offreurs de prestations touristiques, suppression progressive des commissions, leur rémunération historique: autant de défis à relever pour les agents de voyages distributeurs...
26 juillet 2007

Le tourisme en Inde : un fort potentiel de développement

Si l’Inde est en train de devenir un géant de l’économie mondiale, notamment dans les services, il reste beaucoup à faire pour qu’elle prenne toute sa place dans le domaine touristique. Le groupement HEC Tourisme fait le point. Pour aborder le développement...
26 juin 2007

Les grands projets touristiques : quel rôle pour la France ?

La France , première destination touristique mondiale, a su dans le passé inventer et lancer des projets touristiques de grande ampleur (stations de ski, stations balnéaires, parcs d’attraction). Aujourd’hui, de gigantesques projets sont engagés aux quatre...
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